Privacyverklaring Knuffelboek
1. Wie zijn wij
Knuffelboek is een product van Curly BV
- Vestigingsplaats: Katwijk aan Zee
- Adres: Nico Marie NM, 2225
- KvK-nummer: 00000000
- BTW-nummer: NL000000000B01
- E-mail: info@knuffelboek.nl
Curly BV is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken:
- Contact- en accountgegevens
- Bestelgegevens
- Gegevens voor het boek
- Naam kind
- Naam knuffel
- Leeftijd of thema
- Geuploade foto('s)
- Technische gegevens (IP, apparaat, cookies)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens
- Om je boek te maken, drukken en verzenden
- Om je bestelling te kunnen verwerken en informeren
- Voor klantenservice en klachten
- Om onze website en app te verbeteren
- Voor administratie en wettelijke verplichtingen
- Voor marketing alleen met jouw toestemming
4. Rechtsgrond
Wij verwerken gegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)
5. Bewaartermijnen
- Geuploade foto's en boekinhoud bewaren wij maximaal 6 maanden na levering
- Factuur- en administratiegegevens bewaren wij 7 jaar
- Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is
- Technische gegevens bewaren wij zo kort mogelijk, vaak anoniem
Je mag altijd vragen om gegevens eerder te verwijderen.
6. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met:
- Onze drukpartner (bijv. Lulu)
- Betaaldienstverleners (zoals Stripe of Mollie)
- Hosting- en IT-partners
- Pakketdiensten
Wij verkopen jouw gegevens niet. Buiten de EU nemen wij passende beveiligingsmaatregelen zoals SCC's.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleuteling en beperkte toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Beperking
- Overdraagbaarheid
- Bezwaar
- Intrekken van toestemming
Mail naar info@knuffelboek.nl voor een verzoek.
9. Klacht indienen
Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij:
- Autoriteit Persoonsgegevens (NL)
- Gegevensbeschermingsautoriteit (BE)
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.